- [전체] – 홈페이지 수정 요청 사항 전체. 카테고리 선택을 안했을 경우 기본 선택
- [질문] – 담당자 질문
- [접수] – 담당자의 요청을 관리자가 내용 확인 후 접수
- [검토요청] – 담당자의 내용 확인을 요청 or 담당자의 요청에 대해 관리자가 다른 견해가 있어 재검토를 요청. 답이 없을 경우 요청을 취소
- [완료] – 담당자의 수정요청에 대해 관리자가 작업을 완료
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